1. Uvědomte si plně situaci
Abyste mohli rozpoznat, zda jste se stali terčem vztahové patologie. Mobbing – šikana ze strany kolegů, bossing – šikana od šéfa, staffing – šikana podřízených, diskriminace – nerovné zacházení apod. Šikana nemusí být vědomá. Vědomý mobber vás cíleně poškozuje, nevědomý neví, co vám jeho chování způsobuje. Náprava je snadnější, důsledky však mohou být obdobné.
3. Zaznamenávejte, pište si deník
Vaše inventura útoků by měla obsahovat: Co, kdo, kdy, kde, jak a proč, jaké to má důsledky – jak na psychiku, zdraví, vztahy, práci. Archivujte dokumentaci, pořizujte nahrávky a zajišťujte důkazy potvrzující šikanu (listiny, emaily apod.). Pozorujte vlastní absenci i celkovou fluktuaci v zaměstnání.
7. Nemyslete hned na protiútok
…či dokonce na pomstu. Raději vložte veškerou energii do urovnání záležitostí (osobní rozhovor, pokud se ne něj cítíte, nebo v přítomnosti třetí, důvěrné osoby). Jednejte s agresorem věcně, pevně, ale ne agresivně. Dejte mu čas pro nápravu, a pokud nepřestane, oznamte to adekvátní osobě, či subjektu (dejte časový limit i agresorovi).
8. Buďte asertivní a hleďte situacím předcházet
Buďte asertivní (sebejisté jednání a zdravé sebeprosazování). Otevřeně komunikujte a jasně se vůči šikanóznímu chování vymezte. Opřete se o svá práva. Zaměstnavatel je povinen podle ustanovení § 16 zákona č. 262/2006 Sb zajišťovat rovné zacházení se všemi zaměstnanci, pokud jde o jejich pracovní podmínky, odměňování za práci a o poskytování jiných peněžitých plnění, odborné přípravy apod.
10. Hledejte řešení.
Co nejdříve si zajistěte vlastní ochranu a zamezení dalšímu násilí. Zvažte možnosti a efektivitu řešení adekvátní k vaší situaci a individualitě. Začněte smírčí cestou, oslovením vedení, písemné oznámení či stížnosti, zapojení dalších subjektů, při eskalaci situace apod. až odchod na jiné pracoviště či zaměstnání.